5 основных причин, обращения пациентов в экспертного комиссию по оценки качества стоматологических услуг:
наличие сохраняющегося болевого синдрома после проведенного эндодонтического лечения и/или протезирования;
нарушение функции жевания;
сочетание нарушения функции жевания, болей;
претензии к эстетическому качеству выполненной работы, несмотря на то, что решение этих вопросов не попадает под страхование по стоматологической страховой программе;
отказ от дальнейшего лечения в клинике или у данного врача после рассмотрения претензии истца ведомственной комиссией, установившей нарушения при оказании стоматологической услуги, даже в том случае, если они были несущественными и могли быть легко устранимы.